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Mehr Mensch weniger Corporate – Interview mit Uwe Knaus, Daimler-Blog

Eva Kaczor — Fri, 30 Oct 2009 12:08:22 +0000

Ich bin nach Stuttgart “zum Daimler” geflogen, um Uwe Knaus, den Macher hinter dem Daimler-Blog, persönlich zu fragen, wie man die sensible Gratwanderung zwischen Social Media Begeisterung, traditioneller Marke und Großkonzern hinbekommt.

„Moment, da rennt der Kunde von morgen!“ ruft Uwe Knaus, zückt seinen Blackberry und schießt ein Foto von dem 6-Jährigen, der um den neuen SLS herum springt. Ein paar Sekunden später blitzt sein Tweet in meinem Twitteraccount auf.

Uwe Knaus ist der Mann hinter dem Daimler-Blog und auch der Mann aus dessen Twitter-Feed ich mir die Artikel zum Thema „Corporate Social Media“ ziehe. Ich weiss, dass er Weinkenner ist, gerne Musik hört und für die Dachmarke Daimler einen der erfolgreichsten deutschen Corporate Blogs entwickelt hat. Am 16. Oktober ist das Daimler-Blog zwei Jahre alt geworden. 40.000 Unique User lesen das, was Daimler Mitarbeiter Tag für Tag hier bloggen. 50% davon sind Externe, die anderen sind Kollegen.

Das DAX Unternehmen Daimler hat angefangen loszulassen. Hat im positiven Sinne Platz gemacht für mehr Transparenz und vorallem für MEHR STIMME. Der Konzern zensiert nicht, er gibt seinen Autoren maximal Leitlinien auf den Weg:

„Schreib so, dass Dich andere verstehen, schreibe über das, was Dich bewegt und respektiere Deinen Arbeitsvertrag.“

Uwe Knaus hat die Konzernführung überzeugt, dieses Experiment zu wagen. Geschafft hat er das vielleicht auch deswegen, weil er selber einen DIGITALEN LIFESTYLE pflegt und daher aus eigner Erfahrung weiss, wie sich die Kommunikation verändert hat. Vor ein paar Jahren fing er an TV-Werbung zu skippen und sich immer mehr mit der wachsenden BLOGOSPHÄRE zu beschäftigen. 2006 lernte er die Frosta Leute kennen und mit ihnen die Chancen von Corporate Blogging. Seitdem betreibt Uwe Knaus AUFKLÄRUNG. Tag für Tag ist er im Namen von Social Media und der Dachmarke “Daimler” im Konzern unterwegs. Immer auf der Suche nach Mitarbeitern, die er für einen Beitrag auf dem Blog begeistern kann.

Herr Knaus, das Daimler-Blog ist gerade zwei Jahre alt geworden. Was war das Spannendste, das Sie während dieser Zeit mit ihm erlebt haben?
Es gab viele spannende Momente. Der aufregendste war sicherlich der Start vor gut zwei Jahren. Wir waren damals sehr gespannt, wie das Daimler-Blog in der Blogosphäre und in den klassischen Medien angenommen wird. Es war zu diesem Zeitpunkt das erste und es ist heute noch DAS EINZIGE CORPORATE BLOG EINES DAX-UNTERNEHMENS. Die Anspannung legte sich jedoch schnell als wir merkten, dass die Akzeptanz von allen Seiten vorhanden war.

Was waren die Gründe für den Design Re-Launch?
Wir haben ein Magazinformat entwickelt, weg vom klassischen Tagebuchstil. Wir wollten die Vernetzung der Inhalte, sowie die Interaktion zwischen Autoren und Lesern erhöhen. Das Erscheinungsbild sollte moderner, luftiger und großzügiger wirken. Kommentare, Autoren sowie thematisch verwandte Beiträge bekommen nun mehr Präsenz. Dazu analysierten wir im Vorfeld das Nutzerverhalten unserer Besucher und stimmten Gestaltung sowie Funktionalität darauf ab. Bei allen Veränderungen sollten jedoch die Mitarbeiter und deren „EINBLICKE IN EINEN KONZERN“ weiterhin im Mittelpunkt stehen.

Wie hat sich die Kommunikation der Dachmarke Daimler durch das Blog verändert?
Große Unternehmen werden von Außenstehenden oft als unnahbar und intransparent empfunden. Auf dem Daimler-Blog bekommt unser Unternehmen durch die bloggenden Mitarbeiter viele „MENSCHLICHE GESICHTER“. Authentische Beiträge, Transparenz und Offenheit auf diesem Medium tragen damit zur Attraktivität und Reputation des Unternehmens bei.

Was hat Sie dabei am meisten überrascht?
Mich überraschen immer wieder die Geschwindigkeit und die hohe Platzierung unserer Themen bei Google – was den Inhalten zu einer erhöhten Aufmerksamkeit im Netz verhilft. Denn heute gilt mehr denn je: „Google is every brand’s homepage“ und die erste Anlaufstelle von Informationssuchenden im Netz.

Aus ihrer Sicht: Was bringt Social Media einer großen Marke wie Daimler?
Social Media bietet großen wie kleinen Marken ein ENORMES POTENZIAL. Es entsteht ein Dialog und dieser wird TRANSPARENT geführt. Beziehungen werden aufgebaut und Kommunikation findet kontinuierlich statt. So entstehen Ideen und Anregungen, die sich auf Marke, Unternehmen und dessen Anspruchsgruppen positiv auswirken.

Die Reaktionen unserer Dialogpartner und die Tonalität in den Kommentaren sind durchweg positiv. Aktuell haben wir durchschnittlich 40.000 Besucher und ungefähr 90.000 Seitenaufrufe pro Monat. TENDENZ STEIGEND. Mehr als 2.500 Kommentare deuten ebenfalls darauf hin, dass das Interesse an Daimler und am Dialog sehr groß ist.

Ihre Vision: wie sieht die Social Media Zukunft bei Daimler aus?
Meine persönliche Meinung ist, dass das “Social” in Social Media nicht für sozial, gemeinnützig oder gar wohltätig steht. Sondern, es sind die vielfältigen Gespräche gemeint, die vernetzt stattfinden und nicht immer leicht zu orten sind. Diese Entwicklung erfordert ein professionelles Zuhören – manche nennen es auch Monitoring. Wenn ich nun weiß, wo und wie über mein Unternehmen oder meine Marken gesprochen wird, bietet mir Social Media zahlreiche Möglichkeiten, mich an diesen Gesprächen zu beteiligen.
Das könnte die Aufgabe einiger weniger „SOCIAL MEDIA KOMMUNIKATOREN“ sein. Sieht man es ganzheitlich, ist zudem die Unternehmenskultur gefordert – Stichwort „Mitarbeiter als Botschafter“. Denn wer könnte ein Unternehmen und seine Vielfalt in der Öffentlichkeit besser darstellen als dessen Mitarbeiter? Mit ihrer Kompetenz und Expertenwissen können sie Diskussionen im Internet bereichern, aber auch Anregungen für ihre Arbeit finden.

Ich danke Ihnen Herr Knaus.

Wer wissen wie es mit dem Daimler-Bog weiter geht, dem empfehle ich den twitter account von Uwe Knaus

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Das Internet-Manifest der Alpha-Blogger

Eva Kaczor — Mon, 14 Sep 2009 07:07:56 +0000

Letzte Woche gab es eine Revolution im Internet. 15 Online-Journalisten, darunter Sascha Lobo, Stefan Niggemeier und Mercedes Bunz, haben ein Manifest gegen das von Hubert Burda und seinen Verlegerkollegen ausgerufene Leistungsschutzrecht im Internet entworfen. Kurz gesagt plädiert das Leistungsschutzrecht für Paid Content. Sämtliche redaktionellen Online-Inhalte einschließlich der Überschriften sollen in Zukunft Geld kosten. Wer Qualität lesen will, muss zahlen. Wer hierauf verlinkt, muss zahlen. Wer sie zitiert, muss zahlen. Und das gilt auch für Google.

Die 15 JÜNGER DES INTERNETS haben darauf eine Antwort gefunden, die in 17 Thesen formuliert “wie Journalismus heute funktioniert”.

Die erste These lautet: “Das Internet ist anders”. Die Medien müssen ihre Arbeitsweise der technologischen Realität anpassen, statt sie zu ignorieren oder zu bekämpfen. Sie haben die Pflicht, auf Basis der zur Verfügung stehenden Technik den bestmöglichen Journalismus zu entwickeln – das schließt neue journalistische Produkte und Methoden mit ein.”

Die vollständigen 17 Thesen sind hier zu lesen.

Was den Autoren in meinen Augen gelingt ist, die sinnlose, weil unproduktive Diskussion Print gegen Online in ein Plädoyer für den QUALITÄTSJOURNALISMUS zu verwandeln. Sie glauben fest an eine Onlinezukunft in der sich Qualität und angemessene Geschäftsmodelle zu deren Entlohnung DURCHSETZEN. Aber eben nicht getrieben von Verlegern und Politikern. Das Internet-Manifest fordert, dass Urheberrechte nicht als Hebel missbraucht werden dürften, um “überholte Distributionsmechanismen abzusichern und sich neuen Vertriebs- und Lizenzmodellen zu verschließen”. Denn: “EIGENTUM VERPFLICHTET.”

Natürlich hat das Intenet-Manifest Wellen geschlagen. 346 KOMMENTARE sind auf der Manifest-Internetseite zu lesen. Noch viele mehr auf den eigenen Seiten der 15 Blogger. Viele davon klingen nach Stacheldraht zwischen den Zähnen. Und es überrascht mich nicht, dass gerade auf den Onlineseiten der Zeitungen extrem Ignorantes und Bösartiges zu lesen ist:

source: tagesspiegel.de

Stefan Niggemeier hat gestern auf seinem Blog mit einem „Das Wozu und das Danach“ auf die Kommentarflut reagiert. Hier schreibt er unter anderem:

„Es klingt nach einer Plattitüde, wenn ich auf die Frage, was wir mit diesem „Manifest” eigentlich erreichen wollten, antworte: eine Diskussion anstoßen. Aber genau so ist es. Ich wollte versuchen in der Debatte über die Zukunft des Journalismus einen Widerpart zu verankern, einen Punkt, auf den andere sich beziehen können, wenn wieder einmal von Lobbyisten irgendeine Erklärung in irgendeiner Stadt verabschiedet wird, in der sie zur Rettung des Publizierens auf Papier auffordern statt zur Rettung des Journalismus. Wenn wieder einmal jemand das Internet auf Diebe, Rufmörder, Kinderschänder reduziert. Wenn wieder einmal jemand glaubt, dass man an dem Medium, in dem ein Text veröffentlicht wird, seine Qualität ablesen kann.“

Ich finde das Manifest trotz seiner leicht polemischen Neigung und nicht immer glaubhaften Argumentation wichtig und richtig. Es ist ein fruchtbarer Beitrag für eine INTERNET-REIFE, die wir schon lange leben. Und es läßt zwei Publizismus-Kulturen endlich einmal im Vollkontakt aufeinander CLASHEN. Das Blut gehört wohl dazu und wenn es getrocknet ist, hat der Journalismus vielleicht ein neues Kulturgut inne: alle Kanäle für die Qualität.

Christian Jakubetz der „Neue“ bei BILDblog.de beschreibt auf seinem Blog „JakBlog“ schon mal seine Vision für die Zukunft des Journalismus: GUTE, GROßE GESCHICHTEN.

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IF WE RAN THE WORLD- Cindy Gallop

Eva Kaczor — Thu, 10 Sep 2009 08:56:11 +0000

source: CITY Magazine

CINDY GALLOP schon jetzt eine der schillernsten Werbeikonen, hat zwei riesige weltweit brachliegende Potenziale entdeckt: der Wille des bewusst lebenden Menschen, die Welt ein kleines bisschen besser zu machen und die wilde Entschlossenheit von MARKEN Millionen in Corporate Social Responsibility zu investieren. Brachflächen, weil der gute Wille nur allzu selten in Handlungen resultiert und CSR viel zu oft mit GREENWASHING verwechselt wird.

Cindy Gallop ist angetreten, um das zu ändern. Ihr persönliches Leitmotiv „Why walk when you can gallop?“ hat ihr sicher dabei geholfen IfWeRantheWorld.com hochzuziehen. Zusammen mit dem Web-Entwickler Wendell Davis hat sie eine neue MICRO-ACTION Plattform geschaffen, die große Intentionen zur Rettung der Welt in winzige, für jeden gehbare Schritte herunter bricht.

Wer IfWeRantheWorld.com betritt sieht sich mit der Frage konfrontiert “If you ran the world what would you do….”. Die Antwort führt zu verschiedenen Action- Plattformen, die in kleine Mini-Handlungen heruntergebrochen und von den Mitgliedern gelöst oder an Freunde weitergeleitet werden. Jede der vollbrachten Handlungen wird im persönlichen Profil gepostet.

Schluss also mit dem Profil-Fake vom eigenen Idealbild, was zählt sind Taten und das gilt sowohl für die teilnehmenden Unternehmen als auch für den Einzelnen. PERSONAL ACTION BRANDING statt Phrasendreschen. Ich finde das nur logisch in Zeiten, die auch von Marken mehr Transparenz und Ehrlichkeit fordern.

Das CITY Magazine hat in seiner Sommerausgabe ein paar „Aktionisten“ nach ihrer Antwort auf die Frage nach ihren persönlichen Weltherrschertaten gefragt. Zu finden ist der Bericht hier

Für mich ist MIKRO-AKTION nach Mikro-Finanzierung und Mikro-Blogging (auch als Twittern bekannt) das nächste große und seit langem überfällige Ding. Vielleicht sogar die beste Form von Social Entrepreneurship.

Die BETA-VERSION von IfWeRantheWorld.com wird demnächst an den Start gehen. Wer mag kann sich dafür anmelden und Cindy Gallop unterstützen ihr „Web meets World“ Projekt real werden zu lassen.

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Statusterroristen
Du musst Dein Leben ändern

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Statusterroristen.

Eva Kaczor — Mon, 07 Sep 2009 19:36:52 +0000

In den letzten sieben Tagen an der Steilküste Amalfis hat mein Finger tatsächlich ein paar Mal gezuckt. Zu gern wollte er zu Twitter, um meine Follower mit gut getarnter EGO-AUFWERTUNG vor Neid erblassen oder zumindest hektisch nach vergleichbar ästhetischen Erlebnissen fahnden zu lassen. Ich habe den Finger festgehalten und ihn mit dem anderen ausgeschimpft. Schliesslich waren wir hier um uns zu erholen, vom STATUSTERRORISMUS, der sich seit einiger Zeit unter meine sozial-medialen Freunde gemischt hat.

Seit Monaten vergeht keine Minute ohne dass mich ein Zweizeiler tief ins Mark trifft wie der Einkaufswagen von hinten auf die Achillessehne. „Just had the moment of my life“. „Danke an alle für diese Wahnsinns-Party gestern“. „Wo kommt dieser krasse Workflow nur plötzlich her?“. „De-Toxing seit zwei Wochen“. Während Achilles aufheult, scanne ich blitzschnell mein aktuelles Leben nach selbsterhöhenden KONTERN ab und tippe eilig: „Ich trinke jetzt immer Freitags einen Kaffee mit der Inspiration.“ Dann atme ich durch und schäme mich ein bisschen.

Twitter und Facebook sind für uns zu privaten Kunstsammlungen geworden. Hier bauen wir die GALERIEN UNSERES LEBENS und diese oft in knallpink und rosarot. Die Grautöne werden weggesperrt, in die nicht-öffentliche Ecke der Seelen-Ausstellung gestopft. Schafft es einer von ihnen doch ins Facebook Kästchen, dann ertappe ich mich dabei wie sympathisch mir diese ehrliche Missgelauntheit oder Unsicherheit ist. Sie verschafft mir Erleichterung vom angestrengten MITHALTEN im Lauf um das aufregendste Dasein.

Ich laufe mit, weil es befriedigend ist von sich selbst zu erzählen und gleichzeitig macht es mich rast- und ratlos. Ich kann nicht mehr allein sein. Mein IDEALBILD zerrt beständig am Twitter Finger und will nach draussen hin erzählt sein. Und ja, es macht Spass. Vorallem, wenn alles super läuft. Dann feiert es mit den anderen Idealen die ewig gute Party. An den Tagen an dem dies nicht so ist, fühle ich mich wie im falschen Film und frage mich beim Betrachten der Partybilder vom Tag zuvor, warum den niemand einfach bei mir angerufen und mich mitgenommen hat.

Die Lösung. Ich kenne sie nicht. Es geht mir nicht ums Predigen von schonungsloser Ehrlichkeit in guten wie in schlechten Zeiten, schließlich weiß man nie wer mitliest. Vielleicht aber sollten wir ein bisschen mehr IRONISCHE GELASSENHEIT an den Tag legen und uns dem ständig rauschenden Status-Stroms einfach mal verweigern.

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Palomar5 Innovationscamp: CORPORATE WORLD RELOADED

Eva Kaczor — Tue, 25 Aug 2009 08:44:42 +0000

Die Sternenkonstellation „Palomar5“ durchkreuzt von Zeit zu Zeit die Milchstraße und beeinflusst so deren Gestalt. Die Erdlingskonstellation Palomar5 kommt eher angerauscht wie ein Sternschnuppenregen, der wild entschlossen ist, die Parameter einer neuen Arbeitswelt zu definieren. Sie tut das nicht ganz uneigennützig, denn Hans, Mathias, Jonathan und ihr Team sind waschechte DIGITAL NATIVES, die keine Lust mehr haben, sich in Corporate Strukturen zu zwängen. Deshalb haben sie einen Non-Profit “DO-TANK” gegründet, der den Anspruch hat digitale Freigeister und realistische Arbeitsstrukturen zusammen zu bringen.

Palomar5 isn’t a sterile laboratory, it’s not a capsule and it wants to do more than just to think about things. In it’s first year of existence Palomar5 has chosen to: help design and build the future of innovation, technology and the working environment.

Die Revolution der Zusammenarbeit wollen sie demnach auf keinen Fall allein vornehmen und rufen 30 KREATIVE DIGITAL NATIVES aus der ganzen Welt für ein Innovationscamp in Berlin vom 9. Oktober bis 24. November 2009 zusammen. Was sie suchen ist eine Mischung kreativer Quer- und Vordenker – vom Künstler über den Entrepreneur bis hin zum Wissenschaftler.

Es geht Palomar5 hier nicht nur um Ideen, es geht ihnen darum sie zu Ende zu denken und sie erlebbar zu machen. Es geht ihnen um GUTE ENERGIE und darum, die alte mit der neuen Arbeitswelt zu verschmelzen. Ihre Camp-Genossen werden ordentlich gefordert werden. Ich hatte das Vergnügen letzten Winter ein Büro mit Palomar5 zu teilen und seitdem weiss ich wie sich DURACELLHÄSCHEN mit einer Vision anfühlen…

[youtube=http://www.youtube.com/watch?v=hgHO5x-hO4A]

Am Ende des Camps wird am 23. und 24. November ein SUMMIT stattfinden, auf dem Wirtschaft und Politik die Ergebnisse entdecken und Impulse zur praktischen Umsetzung in der eigenen Organisation mitnehmen werden.

Da ist sie, die andere Hälte des Universum: die CORPORATE WELT. Und sie tut gut daran ein offenes Ohr für die Generation Digital zu haben, denn ohne dieses, wird sie gehörig virtuelle Konkurrenz bekommen.

Bewerbungsfrist für die Teilnahme am Camp ist der 31. August 2009. Alle Details zur Bewerbung gibts hier.

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“15th Avenue Coffee and Tea” der Anti-Starbucks ist…Starbucks

Eva Kaczor — Sat, 01 Aug 2009 08:13:07 +0000

Was wir sehen ist hübsch. Was wir serviert bekommen ist hübscher: handgezupften Tee, speziell gerösteter Kaffee, Teilchen aus den besten lokalen Bäckereien. Womit wir umgeben sind ist altes Holz, das von ausgezeichneter Designerhand neu kreiert worden ist. Und ab und an betrachten wir einen unserer Künstlerfreunde, der hier ausstellt oder Musik macht. Die Message ist klar: welcome to your LOCAL COFFEE SHOP heaven.

Alles richtig gemacht Herr Wolf im Schafspelz. Starbucks hat letzte Woche in Seattle “15th AVENUE COFFEE AND TEA” eröffnet. Die Philosophie dahinter kennt man…von dem persönlichen Lieblingskaffeeladen um die Ecke:

It is about slow coffee. As part of focus on the neighborhood we’ll be doing things like supporting local bakeries. We feature local artists and much of the furniture and interior is locally gathered.

Starbucks ist also gucken gegangen wie das so geht mit dem „LOCAL TOUCH“, für den man mit treuen und loyalen Kunden belohnt wird. Die Coffee Shop Besitzer in Seattle berichten, dass tagelang ganze Gruppen von Starbucks Leuten mit dicken Blöcken in ihren Läden umher geschlichen sind und „recherchiert“ haben.

Mir ist schon klar, warum Starbucks das macht. Und vielleicht sogar machen muss. Starbucks wird der Markt zu eng. Erfolgreich alteingesessene Kaffeehäuser PLATTMACHEN ist nicht mehr. Die sind nämlich fast alle weg. Zu dumm, wenn man sich davon ernährt. Und ungeschickterweise kaut am Kuchen ein McCafé seit einiger Zeit auch noch dran herum. Also geschwind den alten CEO Howard Schultz wieder rangeholt und die BACK TO THE ROOTS Strategie aus dem Bohnensack gekramt.

“15th Avenue Coffee and Tea” ist ein Experiment, das sich in Kürze auf zwei weitere Filialen in Seatle ausdehnen soll. Hört sich sehr nach Subbrand an, aber vorallem nach FEINDLICHER ÜBERNAHME. Zum einen vom Raum, den heute noch den kleinen unabhängigen Coffee Shops gehört und zum anderen von unseren Gehirnzellen. Es handelt sich dabei um den klassischen Fall namens “Konzern mischt sich schlecht getarnt unter die neue Zielgruppe”, in diesem Fall aber leider mit einem guten Produkt.

In Starbucks Augen haben sie alles richtig gemacht. In meinen alles falsch. Sie besinnen sich auf ihre Geschichte, will heißen auf die allererste Filiale Pike Place Market in Seattle, und was sie daraus machen wollen ist ihre Zukunft. Nur dass dazwischen die Gegenwart des Kettenmonsters liegt, welches mit unersättlichen Appetit seine heutigen “Schwestern” aufgefressen hat. Was bitte schön ist daran glaubhaft oder sogar charmant?

Sogar die Starbucks Fans fühlen sich verraten und zittern um die geliebten Starbucks „Original“ Filialen. Und das mit dem aus alten Fehlern lernen, ist anscheinend auch nicht so das Starbucks Ding. Probiert haben sie die Strategie aus No-Logo, Nachbarschaft, Coffeeshop und Restaurant nämlich schon mal. Genannt haben sie es Circadia und nicht mal die Chefs der Restaurants wussten, dass sie Starbucks gehörten. Tja hat dann nicht lange funktioniert, das schicke Konzept. Die hippe, urbane Crowd hat wohl den Fehler in der DNA gerochen. Ich wünsche mir, dass die tapferen Seattle Hippster das auch tun. Spätestens wenn Starbucks versucht seine grünen Gene in ein “AUGUSTSTRASSE COFFEE AND TEA“ zu pflanzen, wird ihm hoffentlich die Bohne im Hals stecken bleiben.

Sources: von der PSFK “Spionin“, die sich ins “inspired by Starbucks” Café geschlichen und ihr Handy drauf gehalten hat.

WEITERE ARTIKEL HIERZU
The next coffee shop
Interview mit der Starbucks Designerin Liz Muller

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„LASS ES LAUFEN“ Anders Sundt Jensen, Markenchef Mercedes-Benz Cars über Social Media

Eva Kaczor — Wed, 29 Jul 2009 08:37:02 +0000

Was passiert, wenn eine große deutsche Marke Ernst macht mit dem neuen Dialog und sich die Blogger ins Haus holt? Wie sich das aus Bloggersicht anfühlt, hatte ich hier bereits während der Mercedes-Benz Fashion Week berichtet. Wie aber fühlt sich ein MARKENCHEF dabei? Am Fashion Week Freitag hatte ich das Vergnügen Anders Sundt Jensen, den Leiter der Markenkommunikation Mercedes-Benz Cars und früherer Markenchef von smart vor mein kleines Aufnahmegerät zu bekommen.

Ich kann Euch sagen, Anders Sundt Jensen ist ein MANN DER BOTSCHAFTEN. Die prasselten teilweise noch reger als der über dem Bebelplatz hereinbrechende Regen auf mich herab. Und waren dabei durchaus spannend. Wir haben uns äußerst anregend darüber unterhalten, warum Crowdsourcing die eigene Kreativität steigert, warum ER SELBST AUFS BLOGGEN VERZICHTET und welche Erfahrung er mit dem Dialog in den Neuen Medien gemacht hat.

Nur auf eine meiner Fragen, da hatte noch keine druckreife Antwort parat: Was konkret gibt denn Mercedes-Benz den tollen Web-Contentgebern zurück? Hmmm…da will er nocheinmal darüber nachdenken. Aber ich bin relativ sicher, dass die äußerst sympathische Social Media Abteilung von Mercedes-Benz hierzu mit Ideen um die Ecke kommen wird. I let you know….

HERR JENSEN, BLOGGEN SIE?
Vielleicht würde ich, wenn ich könnte, aber mir fehlt die nötige Zeit dafür. Es bringt in meinen Augen nichts, wenn man das Bloggen nicht konsequent betreibt. Außerdem sollte man in diesem Medium offen sagen WER MAN IST. Ich finde es eine Unart, wenn Agenturen im Namen eines CEOs bloggen. Wenn, dann sollte man persönlich Stellung nehmen.

WIE BETREIBT MERCEDES-BENZ DEN NEW MEDIA DIALOG?
Eins vorneweg: ich glaube an Social Media, aber ich glaube auch, dass es niemals den „face-to-face“-Dialog ersetzen wird. Das ist einfach eine andere DIMENSION.
Wir haben bei Mercedes-Benz eine starke Dialogmarketingabteilung, die über Foren im intensiven Dialog mit unseren Kunden und Partnern steht. Ich lasse demnach bloggen, aber nicht in meinem Namen.

MERCEDES-BENZ HAT DIESES JAHR ZUM ERSTEN MAL BLOGGER EINGELADEN. WAS IST FÜR DIE MARKENKOMMUIKATION DAS SPANNENDE AN DEN NEUEN MEDIEN?
Das Höchstspannende an diesem Thema ist, dass aus national und lokal plötzlich ein LOKAL und GLOBAL geworden ist. Wir sprechen über Social und New Media mit viel mehr Menschen, treffen auf völlig unterschiedliche Sichtweisen und berühren neue Bereiche, die nicht unbedingt immer mit Autos zu tun haben. Aus dem statischen Informieren im KORSETT der Dot Com Seiten ist ein neues Frage-und-Antwort Spiel geworden, welches neuen, kreativen Output bringt.

WIE HÄNGEN KREATIVITÄT UND NEW MEDIA ZUSAMMEN?
Kreativität besteht für mich aus drei Faktoren:
1.   Der eigenen INTELLIGENZ, die man nur begrenzt verändern kann
2.   Den Möglichkeiten, die man zur kreativen ENTFALTUNG seiner Talente hat
3.   Die ERFAHRUNGEN, die man im Leben macht

Punkt zwei und drei können wunderbar über den digitalen Austausch gestärkt werden. Man hat ein MEHR an Teilnehmern und Blickwinkeln zu einer Fragestellung. Die eigene Kreativität wird hervorragend ergänzt. Man befruchtet sich gegenseitig, es entstehen Impulse von überall auf der Welt, initiiert von Menschen, die oftmals „one step ahead“ sind.

WAS IST IHRE „GOLDENE REGEL“ FÜR GUTES SOCIAL MARKETING?
Bei smart haben wir viel virales Marketing gemacht. Meine wichtigste Erkenntnis war: LASS ES LAUFEN. Wenn du anfängst Dir Sorgen zu machen, über das, was da draussen wohl geschehen wird, dann wird es schwierig.

PS: Dass die Fotos hier im zarten Rosastich rüberkommen, lag nicht an meiner natürlich nicht vorhandenen (!) rosa Kontaktlinsen, sondern am Beleuchtungskonzept des Fashionzeltchens…

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Social Media is fashion

Eva Kaczor — Mon, 13 Jul 2009 19:36:32 +0000

source: fashion 2.0

Ich muss nochmal einen kurzen Post zum Thema FASHIONBLOGGER, Social Media und die MODEINDUSTRIE schreiben. Während wir hier nämlich vorsichtige erste Schritte in Sachen Fashionblogger und ihren Einfluss machen, rufen die Amis bereits ganze Konferenzen auf den Plan.

In New York wurde vor kurzem auf JEFF PULVER’S 140 Conference eifrig über den Einfluss von TWITTER auf die gesamte Modebranche diskutiert. Modemarketingexpertin Macala Wright und Yuli Ziv, die Gründerin von Fashion 2.0, stellten hier ihre THESEN zum Einfluss von twitter auf die Modebranche, die Fashion Jobs und ihre Privatsphäre vor.

[youtube=http://www.youtube.com/watch?v=fO9_zIoyY9M]

Das konnten die Pioniere des ersten web 2.0 Fashionvereins 360Fashion natürlich nicht auf sich sitzen lassen und so lud ANINA, die Gründerin, Model und Bloggeek der ersten Stunde geschwind ihre Top Blogger Freunde und Fashion Experten nach New York. Das Thema: “Wie Social Media unsere Jobs in der Fahionindustrie beeinflusst.”

Und für alle, die gern wissen wollen, wie Marken und Blogger fruchtbare Beziehungen eingehen können, hier haben das die independent fashion bloggers niedergeschrieben.

Related Articles:
360° Fashion: Anina.net or how to meet a beautiful geek

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Fashion Week Berlin: Mercedes Benz füttert Social Media

Eva Kaczor — Thu, 02 Jul 2009 19:26:56 +0000

Gestern Nachmittag waren wir Teil einer kleinen REVOLUTION auf der Fashion Week Berlin. Ausgestattet mit Bändchen, Häppchen, Champagnerchen und allen meinen Fashionbloggerfreundinnen standen wir auf dem Dach des Hotel de Rome AUGE IN AUGE mit dem Pressechef und der (Achtung!) Social Media Abteilung von MERCEDES-BENZ. Und das mit dem Auge in Auge meine ich wörtlich, denn zu Beginn dieses kleinen Empfangs scharrten sich die Blogger auf der einen und die Unternehmensvertreter auf der anderen Seite des Häppchentisches. Man wusste nicht so ganz genau, wie man miteinander interagieren sollte, schließlich stand der Grund für diese Einladung eher zwischen den Zeilen.

Mahret (f&art) und Kathrin von TwoforFashion

Norman Röhlig und Isabelle Pohl von The Junction

Mercedes-Benz hatte sich überwunden. Und beschlossen, sich den geheimnisvollen und schrecklich unkontrollierbaren NEW MEDIA WESEN zu öffnen. Ich finde es übrigens gut, dass man als große, traditionelle Marke dieses Territorium betritt, obwohl man noch nicht so genau weiss, wie denn dieser Dialog zu führen ist. Mercedes-Benz ist nun also losgegangen, um auszuprobieren. Auch wenn dieser Entschluss dann doch ungewöhnlich SPONTAN in die Tat umgesetzt wurde. Vier Tage vorher, die PR Agentur K-MB loszuhetzen, die vielversprechensten Blogger zusammen zu sammeln, ist schon ein bisschen DREIST.

Mit ein wenig anderer Wortwahl habe ich den Mercedes-Benz PRESSECHEF nach dem Grund für den gefühlten Schnellschuss gefragt. Die Antwort erstreckte sich von seiner persönlichen Neugier auf Social Media über die interne Konkurrenz durch seine beiden Töchter bis hin zur Tatsache, dass sich Mercedes- Benz eigentlich erstmal nur die FASHION WEEK als geeigneten Anlass zur Integration von Bloggern vorstellen konnte. Also haben sie Gas gegeben. Und wahrscheinlich vorher noch ein paar Vorstandspräsentationen einbauen müssen…

Egal, they DID IT, und ich hatte noch ein spannendes Gespräch, in dem ich erfuhr, dass sich die Zusammenarbeit mit den Neuen Medien-Menschen ein bisschen wie der URSPRUNG aller Medienarbeit anfühlt: es geht darum unabhängige Schreiber mit guten Stories zu erobern. Die Vorraussetzungen dafür sind da: wir sind HUNGRIG und beissen auch gern in Steaks anstatt in Häppchen. Damit meine ich: her mit den komplexeren Stories! Ich bin gespannt, was mir morgen Anders-Sundt Jensen, der Markenchef von Mercedes-Benz hierzu erzählen wird…

Video Interviews mit Julia Stegner bei The Junction, Les Mads

Julia und Jessie von LesMads

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HÄPPCHEN UND SOAPS IM 3MIN TAKT

Eva Kaczor — Sun, 10 May 2009 07:54:52 +0000

credit: Graft Lab

Wenn auf der Einladung steht: “Häppchen und Online Soaps im 3 Minuten Takt”, dann ist das Bauchgefühl, sagen wir mal, eher flau. Und dass die Telekom hinter dem Webserien Portal 3min steckt, macht die Sache auch nicht unbedingt sexy. Die Neugier auf das Graft Loft, lässt uns dann aber doch ins Berliner Dachgeschoss zur Launchparty von 3min klettern und eintreten in… JA, WAS WAR DAS ÜBERHAUPT?

Man könnte es als der Realität gewordene FEUCHTE TRAUM EINES PR AGENTEN bezeichnen. Virtual world goes real und das heißt im Fall des 3min Launch, für jeden der vier Lofträume eine “LEBENSWELT”.

Hineingedrängelt von unglaublich vielen Leuten, betreten wir WORLD OF WARCRAFT, von 3min liebevoll “Bubbles Universe” getauft. Bilder von jugendlichem Schweiss und gekrümmten Rücken vor Bildschirmen zischen durch meinen Kopf. Und dann sitzt da, direkt neben Lara Croft, auch noch wirklich jemand am Computertisch. Oh ha! Kurz bevor ich den Echt-Test mit Finger in den Bauch picksen machen kann, bewegt er sich..ich muss weg!

Zwischen FISCHEN, HÜHNERN UND CRACKERN geht die Veranstaltung dann so ihren Gang, alle 30 Minuten unterbrochen von einer Art kurzer PREMIERENFEIER, abgehalten vor den “Stationen”.

Bei SÜßE STUTEN steige ich aus, schubse die dekorativ verteilten Kondompackungen zu Seite und schließe lieber mit den umstehenden Lieblingsjournalisten Wetten zum Weiterbestehen von 3 min ab. Plattformen für Web TV sind ja nicht unbedingt der neuste Scheiss, aber eben auch noch nie so richtig von Erfolg gekrönt worden. Denkt man an Joost und Konsorten kann man zwar den Hut ziehen vor deren “Wie gehen schon mal vor Attitude”, ausgezahlt hat sich diese aber bisher noch nicht.

Die Chance von 3min heißt Fokus plus gute Qualität (und das nötige Kleingeld für die erste Durststrecke in petto). Übersetzt heißt das: Konzentration auf 3 Minuten Serienhäppchen, eigens produziert von Film- und TV-Produktionen, no user generated content also aber usernahe Themen. Und damit sind wir wieder bei pickeligen Teenagerträumen: PROM QUEEN I & II, BUBBLE UNIVERSE und SHANGHAI SUPER GIRL werden alles dran setzen leicht verdauliche Drei-Minüter rund um die unbewusst flackernden Bedürfnisse von Halberwachsenen zu liefern.

credit: Schröder Schömbs

Bastian Asdonk (links), Senior Product Manager Content, von 3min nennt das so: “Die Idee hinter 3min? Eine Auswahl der besten und innovativsten Webserien der Welt zu bieten.”

Bin gespannt was die Generation Digital Natives hieraus macht.

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ADVICE FOR THE NEXT-GENERATION OF PLANNERS

Eva Kaczor — Wed, 06 May 2009 06:43:37 +0000

REMEMBER BELONGING TO THE NEXT GENERATION OF SOMETHING? Everybody does so at least once in a life time and I totally remember the days when I, just graduated in Psychology and decided to become a strategic brand planner.

A few months later, I was making up plans to found a PLANNING MENTOR ASSOCIATION where wise senior planners would give advice to the aspiring juniors. Being a planner is as beautiful as it is tricky. If you wanna be A GOOD ONE, and of course you want, you better bring at least the experience of 50 years working with brands, the self-esteem of a CEO, the charm of AUDREY HEPBURN and a brain sharper than the best knife in your kitchen drawer…at the age of 25, of course.

Not easy at the former age of the lone warrior. But now as we are celebrating the AGE OF COLLABORATION and SHARING, there comes the helping hand:

Patricia Mcdonald is Business/Planning Director at BBH London

source: the planning lab

LEON, a planner at the Stockholm office of Jung von Matt, just gathered some of the big heads of account planners worldwide. On his blog The planning Lab he asked them about their best advice for the young and aspiring next generation of planners. And he really got great answers, feeding the small experience molecules of the planning offspring. Here is his collection of the fine planner advices, for your printer take this.

Faris Yakob is EVP Chief Technology Strategist at McCann Erickson and of Author of The Age of Conversation

source: the planning lab

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DUBAI UND DIE KREATIVE REVOLUTION – ADC Gipfel der Kreativität Folge 3

Eva Kaczor — Sun, 03 May 2009 07:52:15 +0000

AN EINEM SAMSTAGMORGEN vor zwei Jahren bekam Till Hohmann einen Anruf, der nicht nur ihn in leichte ALARMBEREITSCHAFT versetzte: „Can you meet Osama in London next Saturday?“ Till Hohmann konnte und packte nur einen Monat später seine Koffer, um in die Wüste zu gehen. Seine Mission: aus dem ÖLBUSINESS ein IDEENBUSINESS zu machen.

Till Hohmann auf dem ADC Gipfel der Kreativität 09

Till Hohmann leitet heute als KREATIVCHEF der Werbeagentur Memac Ogilvy & Mather deren Büros in Saudi Arabien, Kuwait, Bahrain sowie den Vereinigten Arabischen Emiraten. Aus dem Öl Ideen zu machen, heißt in Till Hohmanns Fall so viel wie die arabischen Ableger von Memac Ogilvy & Mather operativ, strategisch und kreativ schnellstmöglich auf internationales Niveau zu bringen.

SEITDEM IST EINIGES MIT IHM GESCHEHEN.
Till Hohmann ging als deutscher Kreativer und stand auf dem ADC Gipfel der Kreativität vor uns als BOTSCHAFTER. Für eine Region, die durch extreme Gegensätze gekennzeichnet ist, die momentan einen Identitätsprozess durchlebt, der einer sozialen Revolution gleicht und doch in unseren Köpfen oft nur in ein oder zwei Klischees verankert ist. Till Hohmann hat uns 60 Minuten lang hinein in das PARADOXE, das Vereinende, das Herausfordernde und in die zukünftigen kreativen Kräfte von Arabien entführt. Was ich erwartet hatte, waren lustige Werbefilmchen, was wir sehen durften, war beinahe ein Dokufilm und was er mit uns teilte, waren Fragen, die ich mir noch nicht einmal gestellt hatte.

AM ANFANG WAR DAS KLISCHEE…

„ARABIEN MACHT ES UNS EUROPÄERN NICHT LEICHT.“ Klar, größenwahnsinnge Scheichs, Europäer als Sklaven der Kategorie A, erfrieren bei Minustemperaturen im Büro, ersticken in der täglichen Rush Hour etc..

Till Hohmann formuliert es für uns aber so: „MACHEN WIR UNS ES NICHT ZU LEICHT MIT DIESER REGION?“ Und dann schleudert er uns die eigenen Scheuklappen um die Ohren. Und er hat Recht, Dubai und Co sind in unseren Köpfen in der Tat als buntes Potpourri geparkt:

… als der MITTLERE OSTEN, gern garniert mit Bildern von Bomben, Toten, Terror, Öl und dem Krieg drumherum – ein klares Feindbild medial immer wieder live auf dem heimatlichen Sofa bestätigt.
… als ARABIEN, mit einem Hauch orientalischer Romantik im Sinne von Bauchtanz, Wüste, Beduinen, Muslime und heilige Städte.
… als GOLFREGION, assoziiert mit einer Gesellschaft exzentrischer Wüstensöhne, die kühne Pläne erschaffen, z.B. Skihallen bei 45 Grad im Schatten oder eine neue Stadt aufgeschüttet als Palme.

So paradox es ist, alle sind sie Realität. Sehr viele Kräfte sind hier am Werk und wer hier geistig überleben will, tut gut daran das Paradoxe verstehen zu lernen und die uralte Tradition mit dem rasenden Wandel in Einklang zu bringen.

DER MODERNE WÜSTENSOHN LEBT IM SPAGAT ZWISCHEN GESTERN UND HEUTE

Till Hohmann hat ein Wort für das aktuelle Geschehen in Arabien: er nennet es die „soziale Revolution nach eigenen Regeln“ – oder vielleicht etwas eingängiger „DIE ARABISCHE RENAISSANCE“.
Begonnen hat sie in den 60ern, als das Öl wie ein TEILCHENBESCHLEUNIGER einen großen Teil der Nomadengesellschaft aus einem kargen Früher in ein hypermodernes Heute katapultierte. Von der Palmenhütte über den Palast zum Hochhaus sozusagen. Der Öl- wird zum Bauboom, der das Gesicht Arabiens verändert und ein unglaublicher Spagat zwischen Tradition und Moderne beginnt.

Vergangener Glanz trifft auf den HUNGER NACH MODERNE. Alle jungen Frauen in Saudi Arabien kennen Desperate Housewifes, denn einer der 1000 TV-Kanäle überträgt die US- amerikanische Sternchenwelt garantiert. Die Popkultur wird medial inhaliert und von einer extrem jungen Bevölkerung, in der mehr als die Hälfte unter 30 ist, auch gelebt. Geflirtet wird zwecks offiziellem Begegnungsverbot dann eben via Bluetooth.

KREATIVE INDUSTRIE steht neben traditionellem Handwerk und Ideen werden wie eh und je über Basarmentalität verbreitet und verhandelt. Alle Weltmarken sind da, der reichen Zielgruppen wegen. Es herrscht ein deregulierter neo-liberaler Markt. Und auch hier REGIERT DAS PARADOXE: Victoria Secret und Jack Daniels haben ihre größten Absatzmärkte in Saudi Arabien. Obwohl es hier eigentlich keinen Alkohol, geschweige denn Sex gibt.

UND WAS HEIßT „KREATIVE REVOLUTION“ AUF ARABISCH?

Till Hohmann fasst das für die visuelle Ebene recht zügig folgendermaßen zusammen:
KUNST ist in, Kalligrafie sehr wichtig und DESIGN wird immer wichtiger. Mehr dazu im INTERVIEW, das ich mit Till Hohmann auf dem ADC Gipfel der Kreativität führen durfte. DEMNÄCHST HIER AN DIESER STELLE.

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TheCrane.tv – feed the inspirational beast

Eva Kaczor — Mon, 09 Mar 2009 15:47:10 +0000

This is a call for all creative minds.

Imagine: a world without your favorite international magazines. A world without travelling to new exciting places. A world without your beloved blogs. Imagine, a world without any inspirational source, whether it is print, online or experience. Does it hurt? It does.

The good news: there are millions of sources when it comes to stay ahead of contemporary culture.
The bad one: We are always hungry. Feeding the inspiration beast costs a lot of time (when crawling through the youtube jungle) and sometimes money (when spending our last penny for all those smilecreating magazines or an occasional weekend in the metropolis of choice).

source: hitchica

But then I saw Constantin Bjerke at this years DLD. The man behind TheCrane.tv, that might become one of your favorite creative playgrounds in the very near future. TheCrane.tv positions itself as the first online video-magazine on contemporary culture and aims to throw the big burger at the beast. Offering high caliber video content on worldwide happenings in art, design, lifestyle, architecture, fashion, ecology and culture, it is more TV- channel as another youtube by making its point on superior quality and lean back entertainment. And it bridges the gap between editorial driven and user generated content by inventing the buzzword “Talent generated content”. Constantin is self-confident enough to define “talent” by “people who actually know what they’re doing, in terms of quality of the film and in terms of the content.”
It is somehow good to know that there is still some belief in the self-reflection ability of people… Get the moved picture version of Constantin in an interview of Ayelett Noff from the next web.

What it is in for you? TheCrane.tv devotes itself to foster creative talents by offering a platform for video and filmmakers to showcase their talent and drive their careers. Use the site and its distribution channels (via NBC and mobile broadcasting on China Mobile and China Telecom) to enlarge your audience, share ideas and collaborate with like-minded creatives. The lucky one will also be able to make money through revenue share.

Kick it off: TheCrane.tv currently hosts a video competition, deadline being the 20th of March, supported by a pretty well-known jury: Karl Lagerfeld, Ora-Ïto, Fernando Sulichin and Flavio Albanese among others will raise and sag the thumb. To become rich and famous, just send them a short video (1 to 5 minutes) on any of TheCrane.tv topics listed above. Go wild, think non-fiction, fiction, documentary, journalistic pieces, video art or animation, everything is accepted. The winning films will be announced at the international launch of TheCrane.tv in the end of March 2009. Rewards include cash, equipment and TV broadcast. Go here for every detail you need.

For all Berlin based creative video producers: Constantin is looking for continuous contributions coming out of Berlin’s creative heart. So if this makes your heart jump, just contact them. You can also sneak in the beta-version by registering your email adress on www.thecrane.tv.

Keep me updated how it feels to watch your video on China`s mobile phones….

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Paul Coehlo: “Don’t let your fears bite you”

Eva Kaczor — Wed, 10 Dec 2008 12:42:24 +0000

Some encouraging words for all the bloggers out there who won’t really get rich by blogging but did find the tool to live their passion for expressing themselves. The man who is speaking here is someone who you would not naturally associate with being a heavy new media user. Paul Coelho - he seems to be on every web conference, at least the ones I attend, and watching him climbing up the stage yesterday, I asked myself why? Ok, he is kind of digital as he is blogging and publishing his books at the web. And he has this touchable aura as he throws an annual party for his “friends” – his readers. But aren’t there any other authors out there who do this as well? And shouldn’t it be the mission of a conference that claims to picture the digital future to come up with new amazing faces?
But after 20 minutes I find myself fascinated listening to his story: his tactic is doubtless responsible for the rise of some grey hair at the heads of his publisher. He must have gone crazy as Paul Coelho did install “The Alchemist” for free download on the web. And, people would go and download. Of course. But then the mystic happened. Coelho did not get a single comment on his webpage. Because, people would start reading online than go and buy the hard copy…and write him emails about their experiences while reading it. Seems like luck kissed the brave and print is not dead. Yeah!
But let’s make the point of this story: For me the real achievement of Coelho is that he brought the statement, the aim of every artist being to share his art, to a new (media) level. He kind of overcame a lot of fear by breaking down the traditional boundary between books and online content. Doing so he impressively proved that it is the content that counts.

And we can expect more to become: as the audience was asking for more artists to play around with applications and technologies such as twitter and doing so create new “arty” forms of those technologies. It is time for realization.

For Paul and his talk, go here.

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